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医院关于行风建设的工作汇报
今年，是我院“十一五”发展规划的最后冲刺年，是医院新门急诊综合楼正式建成并投入使用之年，是医院开展的“医院内涵建设年”。在各级卫生行政主管部门的正确领导下，医院上下群策群力，奋力拚搏，取得了较为显著的成绩。医院从年初开始，开展了各种加强医德医风建设的活动，规范医疗行为，整治不正之风，充分维护了医疗行业的形象。
一、强化教育，增强医务人员廉洁行医的意识
在组织好集中学习、个人自学的基础上，充分利用会议动员、科室晨会、经验交流、网络平台等载体推动教育学习活动的深入开展。教育学习主要内容有：党和国家、省、市卫生工作会议精神；中央、省、盐城市、东台市的相关会议和文件精神；各级优化经济发展环境工作相关规章制度；《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和卫生职业道德、职业纪律、法律法规等文件和材料，并以《最高人民检察院、公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定（二）》为重点；邀请医院法律顾问为医务人员全面解读了《中华人民共和国侵权责任法》。
二、落实措施，规范医务人员为民服务的行为
医院先后出台：1、东中医[2010]14号《关于开展“三坚持、三落实，打造人民满意卫生”主题教育活动的通知》，落实“坚持高起点，进一步落实年度目标任务；坚持高质量，进一步落实优化服务措施；坚持高标准，进一步落实卫生行风制度”为重点的活动。2、东中医[2010]24号《关于进一步规范医疗服务行为的通知》，强化服务意识，深化服务内涵，细化服务规范，整治违规行为。3、东中医[2010]33号《关于开展医药卫生领域商业贿赂专项整治行动的通知》，严格执行医疗收费政策，要求各部门要严格按标准收费，不多收、乱收、漏收和私自收取各种费用。临床、医技等科室不得以替病人交费或以交纳押金等为理由收取病人现金，及时解答群众对收费问题的疑问，不以工作之便谋取私利。
医院将进一步纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作与全省卫生系统开展的“全面改善医疗，推进医德医风建设”活动相结合，与盐城市卫生局开展的“五服务一提升”活动相结合，并推出了我院的“八心”服务，即：病人入院热心接，病人住院真心待，病人诉说耐心听，病人疑问细心答，病人需求尽心帮，病人护理精心做，病人出院诚心送，病人困难留心访。医院坚持每月的“红包”零报告制度，坚持每季度的行风督查制度，坚持对出院病员的电话回访制度。今年，已向出院病员发放了100份问卷函调表，协助盐城市卫生局发放了100份出院病员问卷函调表，并多次召开病员座谈会，征求广大病员及其家属对医院服务、医疗质量等各方面的意见和建议。
医院还在全院开展了“读一本书，观一部剧，客观认识医患关系”的活动。通过此项活动，让大家通过群众对医疗行业的客观描述和评价，以及对医护人员从事的职业和事业的认可，规范自身行为，对不利医患和谐的行为深刻反思，有则改之，无则加勉，树立今后要努力的正确方向。
三、切实整改，落实行风建设工作责任的制度
医院将在平时工作中和每季度行风督查中发现的问题和在电话回访、函调及座谈会中征求的意见和建议进行归纳和汇总，及时查办，努力整改，完善并落实行风建设工作责任的各项制度，切实推进“纠正医药购销和医疗服务中不正之风”的工作，树立医疗卫生行业的新形象。
